Commande, livraison, produits, géobiologie : voici les réponses aux questions que l’on me pose le plus souvent.
Commande et paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Tu peux régler par carte bancaire ou avec Apple Pay. Le paiement est chiffré et sécurisé.
Dois-je créer un compte pour commander ?
Non. Tu peux commander en tant qu’invité. Créer un compte te permet simplement de suivre tes commandes et de gagner du temps la prochaine fois.
Comment utiliser un code promo ?
Ajoute tes produits au panier, ouvre la page panier, saisis ton code dans le champ « Code promo » puis valide. La réduction s’applique immédiatement.
Combien de temps est valable le code gagné à la roue ?
Le code gagné à la roue de CESAME est valable 24 h. Il est personnel : il fonctionne une seule fois, avec l’adresse e-mail utilisée pour jouer.
Livraison
Où livrez-vous ?
Partout à La Réunion, à domicile ou en point relais. La boutique ne livre pas hors de l’île pour le moment.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 4,90 €. Elle est offerte dès 60 € d’achat.
Vos produits sont-ils vraiment en stock à La Réunion ?
Oui. Tout ce que tu vois sur le site est stocké sur l’île. Il n’y a ni délai d’importation ni frais de douane.
Produits
Comment choisir ma pierre ?
Pars de ton intention : protection, ancrage, apaisement, amour. Les pierres sont classées par intention, et chaque fiche explique comment les utiliser. Tu peux aussi te fier à ton ressenti : la pierre qui t’attire est souvent la bonne. Découvre notre sélection de pierres de lithothérapie.
Faut-il purifier une pierre avant de l’utiliser ?
C’est conseillé. Avant la première utilisation, puis régulièrement, tu peux la purifier par fumigation (sauge blanche, palo santo) et la recharger à la lumière de la lune.
Comment utiliser les huiles essentielles ?
Les huiles essentielles de la boutique sont destinées à la diffusion et à un usage énergétique dans l’habitat. Elles sont déconseillées aux femmes enceintes ou allaitantes et aux enfants sans l’avis d’un professionnel de santé. Consulte les recommandations de l’Anses.
Les pierres ont-elles un effet prouvé sur la santé ?
Non. Les vertus associées aux pierres relèvent de traditions et d’un usage énergétique. Elles ne remplacent jamais un avis ou un traitement médical.
Géobiologie
Proposez-vous des études de géobiologie à La Réunion ?
Oui, à distance à partir de tes plans et photos, ou à domicile partout sur l’île. Toutes les informations sont sur la page géobiologie.
Tu n’as pas trouvé ta réponse ? Écris-moi, je te réponds personnellement.