CESAME attache une grande importance à la protection de tes données personnelles. Cette page t’explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment exercer tes droits.
Responsable du traitement
[À COMPLÉTER : raison sociale, adresse, e-mail de contact].
Données collectées et finalités
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Commande | Nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Traiter, livrer et suivre ta commande | Exécution du contrat |
| Compte client | E-mail, mot de passe chiffré, adresses | Te donner accès à ton espace et à ton historique | Exécution du contrat |
| Roue de la chance | E-mail, lot obtenu, date | T’envoyer ton code promo, limiter à une participation par personne | Mesures prises à ta demande |
| Offres et conseils par e-mail | T’envoyer nos actualités, uniquement si tu as coché la case | Consentement | |
| Rappel de panier | E-mail, contenu du panier | Te rappeler un panier non finalisé (3 messages au maximum) | Intérêt légitime, avec désinscription en un clic |
| Demande d’avis | E-mail, produits commandés | Te proposer de donner ton avis après ta commande | Intérêt légitime |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone, message | Répondre à ta demande | Intérêt légitime |
Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables).
- Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après ta dernière activité.
- Participations à la roue et paniers non finalisés : 12 mois au maximum.
- Messages reçus via le formulaire de contact : 12 mois.
Destinataires
Tes données sont destinées à CESAME. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : hébergeur du site, prestataire de paiement (Stripe), transporteur. Elles ne sont jamais vendues.
Paiement
Les paiements sont traités par Stripe. CESAME n’a jamais accès à tes coordonnées bancaires.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session, connexion). [À COMPLÉTER : préciser les outils de mesure d’audience utilisés et le bandeau de consentement mis en place].
Tes droits
Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de tes données. Pour l’exercer, écris-nous via la page contact. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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