Tous les produits CESAME sont stockés à La Réunion. Pas d’importation à attendre, pas de frais de douane : ta commande est préparée sur l’île et livrée partout dans le 974.
Tarifs de livraison à La Réunion
| Montant de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| Moins de 60 € | 4,90 € |
| 60 € et plus | Offerts |
La livraison est proposée à domicile ou en point relais, sur toute l’île. La boutique ne livre pas en dehors de La Réunion pour le moment.
Préparation et expédition
- Ta commande est préparée à la main, avec soin.
- Les pierres sont protégées individuellement, les flacons d’huiles essentielles sont calés.
- Tu reçois un e-mail dès que ton colis est expédié.
Retours et droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d’avis, sans avoir à te justifier. Pour cela, écris-moi en indiquant ton numéro de commande : je t’explique la marche à suivre.
- Renvoie le produit dans son état d’origine, non utilisé et bien protégé.
- Note que les produits descellés qui ne peuvent être repris pour des raisons d’hygiène (flacons d’huiles essentielles ouverts, par exemple) ne sont pas éligibles au retour.
- Reçois ton remboursement une fois le colis réceptionné et vérifié.
Le détail complet figure dans nos conditions générales de vente.
Un souci avec ton colis ?
Un article abîmé, une erreur dans ta commande ? Envoie-moi une photo via la page contact : je trouve une solution rapidement.
Tes questions sur la livraison
Livrez-vous partout à La Réunion ?
Oui, la livraison couvre toute l’île, du Nord au Sud, de l’Ouest à l’Est, y compris les Hauts.
À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?
La livraison est offerte dès 60 € d’achat. En dessous, elle coûte 4,90 €.
Livrez-vous en métropole ou à Mayotte ?
Pas pour le moment. CESAME livre uniquement à La Réunion.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, tu as 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé, dans son état d’origine. Les flacons d’huiles essentielles ouverts ne sont pas repris pour des raisons d’hygiène.